Говорите с продактами словами через рот! Как узнавать инсайты о процессах в компании и менять их на основе реальной ОС

Верхнеуровневые количественные исследования не решают реальных проблем продактов
Чтобы узнать о том, что реально болит, надо слушать разговоры в курилке (или организовывать их).
Правило 3-х касаний — как расположить абсолютно незнакомого человека к открытому диалогу с вами
Опыт Авито — как мы провели 50 Problem Interview, сделали 3 интересных открытия и поменяли 5 сложных процессов за полгода
Сравнение ручной и AI обработки результатов интервью. Выводы и инсайты
Готовый план, скрипт Problem Interview и промпты для AI-ассистента- бери и применяй в своей компании

О СПИКЕРЕ

— 7 лет чиню процессы в крупных компаниях (Сбер, Магнит, X5, Открытие, Авито)
— С нуля запустил и развил Agile трансформацию на 3000 человек
— Работал на всех уровнях — от команд до CEO
— Доказал эффективность агентов изменений на реальных цифрах
— Люблю масштабные задачи и игру «в долгую»
— Слушаю людей и упрощаю их работу

Всеволод Сыров

Авито, Москва
Senior Project manager