Цифровой газлайтинг: как метрики и процессы манипулируют командами в IT
О СПИКЕРЕ
В ИТ больше 15 лет. Из них 8 лет руковожу техническим командами.
Сейчас в Гринатом отвечаю за архитектуру HR-систем.
Сейчас в Гринатом отвечаю за архитектуру HR-систем.
Недавно мне попалась новость о том, что Microsoft 365 вводит слежку за геолокацией. А их Productivity Score уже несколько лет замеряет скорость ответа на письма. Только задумайтесь: мы заставляем дорогих профессионалов вместо кропотливой вдумчивой работы имитировать активность, чтобы просто сохранить «зеленый кружочек» в корп мессендере.
Мой доклад о том, как благая цель «сделать процессы понятными» превратилась в цифровой газлайтинг. Напуганные удаленкой менеджеры вцепились в дашборды как в спасательный круг, забыв, что метрика — это лишь тень реальности, а не она сама.
В основе вечный конфликт интересов собственника, который видит компанию как конвейер, и работников, которые являются обычными живыми людьми, и физически не могут писать код 8 часов подряд.
В докладе разберу, как не дать цифрам разрушить вашу команду и здравый смысл.
Основная ценность для слушателей:
— В докладе расскажу, как построить работу с цифрами и метриками так, чтобы люди оставались людьми, а не превращались в биороботов.
— Ценность для руководителей: как перестать быть «надзирателем» и стать лидером. Вы получите критерии здорового мониторинга: когда цифры помогают находить узкие места в процессах, а не мучить людей.
— Ценность для сотрудников: как освоить искусство цифровой самообороны. Поймете, как использовать дашборды и тикеты в качестве брони, чтобы аргументированно защищать свои границы, доказывать переработки и обосновывать свою эффективность без «театра продуктивности».
Мой доклад о том, как благая цель «сделать процессы понятными» превратилась в цифровой газлайтинг. Напуганные удаленкой менеджеры вцепились в дашборды как в спасательный круг, забыв, что метрика — это лишь тень реальности, а не она сама.
В основе вечный конфликт интересов собственника, который видит компанию как конвейер, и работников, которые являются обычными живыми людьми, и физически не могут писать код 8 часов подряд.
В докладе разберу, как не дать цифрам разрушить вашу команду и здравый смысл.
Основная ценность для слушателей:
— В докладе расскажу, как построить работу с цифрами и метриками так, чтобы люди оставались людьми, а не превращались в биороботов.
— Ценность для руководителей: как перестать быть «надзирателем» и стать лидером. Вы получите критерии здорового мониторинга: когда цифры помогают находить узкие места в процессах, а не мучить людей.
— Ценность для сотрудников: как освоить искусство цифровой самообороны. Поймете, как использовать дашборды и тикеты в качестве брони, чтобы аргументированно защищать свои границы, доказывать переработки и обосновывать свою эффективность без «театра продуктивности».
Лидерство и управление ИТ компанией
Junior
Владимир Матвеев
Гринатом, Москва
Руководитель направления ИТ-архитектуры
Руководитель направления ИТ-архитектуры